FAQ
Le produit que je souhaite acheter est-il disponible?
Pour chaque produit, vous trouverez le stock actuel du produit sous le bouton "Ajouter au panier".
Quel est le délai de livraison?
Vous trouverez le délai de livraison concret sur la page de détail de chaque produit. En règle générale, votre commande devrait vous parvenir dans les 4 à 6 jours suivant la réception de votre paiement. Vous pouvez en outre suivre votre colis dans votre compte client sous Commandes.
Dois-je payer des frais de port?
Non, nous vous envoyons votre commande entièrement gratuitement. Vous ne devez pas payer de frais d'expédition ni d'autres suppléments ou taxes. Lors du check-out, vous verrez en outre comment se compose le coût de votre commande et qu'aucun frais d'expédition n'est facturé.
Comment puis-je payer?
Vous pouvez régler votre achat en ligne avec tous les modes de paiement courants. Nous soutenons en particulier les méthodes de paiement suivantes:
- Transfer bancaire
- Facture (via le prestataire de paiement Swissbilling)
- Carte de crédit
- Twint
- PayPal
- Bitcoin
Puis-je annuler ma commande à tout moment?
Vous pouvez en principe annuler votre commande à tout moment. Pour ce faire, contactez notre service clientèle à l'adresse [email protected]. Si notre service logistique a déjà traité votre commande et que le colis est en cours d'acheminement, vous pouvez encore l'annuler, mais dans ce cas, nous devrons également procéder à un retour.
Est-ce que je reçois toute ma commande en un seul paquet?
Non, pas dans tous les cas. Certains produits sont volumineux et sont répartis sur plusieurs colis ou vous avez commandé plusieurs produits. Il peut donc arriver que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Dans des cas exceptionnels, ceux-ci n'arrivent pas non plus le même jour.
Que faire si un produit ne me plaît pas?
Chez FindEs, vous avez la possibilité de retourner votre commande dans un délai de 3 semaines (21 jours). Une fois que vous nous avez renvoyé les produits, nous vous remboursons le prix d'achat. Lors du traitement du remboursement, des frais de traitement de 5% de la valeur de la marchandise retournée sont facturés, mais dans tous les cas au moins CHF 8.
Mon produit est endommagé ou il manque des pièces, que dois-je faire?
Si votre produit a été endommagé pendant le transport, vous devez en premier lieu vous adresser à l'entreprise de logistique DPD et lui faire part du dommage.
DPD KONTAKT:
e mail: [email protected]
Tel: 0848 373 373
Si votre produit présente d'autres dommages (non causés par le transport), veuillez en prendre des photos et nous les envoyer par e-mail en indiquant le numéro de commande et en joignant les photos. S'il manque des pièces à votre produit, veuillez également nous envoyer un e-mail en mentionnant le numéro de commande et une liste des pièces manquantes.
e mail: [email protected]
Meubles pas chers Suisse ainsi que Meubles de jardin Suisse
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Acheter des meubles et autres en toute simplicité et sécurité
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Le droit de retour de 21 jours des meubles inspire confiance
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Décorer son appartement: Le guide ultime
6. Meubles dans la chambre d'enfant et animaux domestiques
La chambre d'enfant doit être colorée et amusante. Les jouets et les livres devraient être rangés de manière claire dans les meubles afin que les enfants puissent trouver rapidement quelque chose. Lors de l'aménagement de votre appartement, vous devriez également penser à vos enfants et aux meubles qui leur conviennent. Les meubles bon marché sont particulièrement adaptés dans ce cas. Vous devriez par exemple avoir une aire de jeux ou une balançoire dans le jardin. Pensez également à vos animaux domestiques, sinon ils détruiront vos meubles. Il devrait y avoir suffisamment de place pour le bac à litière et la gamelle.
7. Des meubles assortis
Assurez-vous que tous les meubles sont assortis. Si vous combinez différents styles de meubles, l'appartement aura vite l'air désordonné. Utilisez la cave ou le grenier comme espace de rangement. Vous pouvez y ranger tous les meubles et autres objets dont vous n'avez pas besoin au quotidien. Nous proposons également des meubles bon marché pour les espaces de rangement.